A continuación, os mostramos 2 programas muy útiles para el control remoto. El concepto es muy sencillo: el usuario "oyente" se conecta introduciendo un código y le aparecerá  el escritorio del usuario "ponente". Los usuario pueden cambiar de oyente a soporte y viceverse a través de un simple clic de ratón.

Las aplicaciones son múltiples: soporte técnico, cursos, presentaciones de producto,webinarios o seminarios online, multiconferencia...

1.- Mikogo.
Este programa es gratuito y funciona principalmente a través de la web.
Url: www.mikogo.com
Primero el ponente tiene que registrarse e iniciar sesión.
El usuario oyente tiene que ir a www.mikogo.com y clicar en "Join Sesion". Tendrá que introducir un número de identificación ID (que le dirá el ponente) y su nombre.
Después se activa un plugin de control. Algo que es normal en este tipo de aplicación.
Para poder hablar los usuarios utilizar el teléfono si la llamada es nacional o el skype todos los usuarios a nivel internacional o también si es multipresentación.

INCREIBLE Y GRATIS ¿Verdad?

2.- TEAMVIEWER
Es parecido al anterior pero si el uso es profesional hay que pagar una cuota. Se puede utlizar a nivel privado.
El control siempre es entre software sin pasar por una web.
Url: http://www.teamviewer.com/es/